Come rimborsare le skin di Fortnite: ticket di reso e regali (2026)

Per rimborsare una skin di Fortnite, usa Cancel Purchase (annulla acquisto) se l'hai comprata nelle ultime 24 ore e non l'hai ancora usata in una partita, oppure un Return Ticket (ticket di reso) se l'hai comprata negli ultimi 30 giorni. Entrambe le opzioni le gestisci in autonomia da Support and Refunds (assistenza e rimborsi) nel menu di gioco e valgono per gli acquisti fatti con V-buck nel Negozio oggetti. In tutti e due i casi ti vengono restituiti V-buck, non soldi veri.

Quale opzione di rimborso puoi usare?

Opzione 1: Cancel Purchase

Cancel Purchase è l'annullamento rapido di Epic per un acquisto fatto per errore nel Negozio oggetti, e non consuma un Return Ticket. Puoi annullare finché non sono passate 24 ore o finché non hai usato o equipaggiato l'oggetto in una modalità di gioco, a seconda di cosa succede prima. Se provi a usare un oggetto appena acquistato mentre è ancora annullabile, il gioco ti mostra prima un promemoria.

Ogni oggetto può essere annullato una sola volta. Se annulli un acquisto e poi ricompri l'oggetto, solo un Return Ticket potrà annullare il secondo acquisto.

La trovi in Support and Refunds (assistenza e rimborsi), poi in Return or cancel purchase (restituisci o annulla acquisto).

Opzione 2: Return Tickets

I Return Tickets servono se cambi idea in un secondo momento:

• Ogni account parte con tre Return Tickets e può averne al massimo tre.
• Gli oggetti devono essere stati acquistati con V-buck negli ultimi 30 giorni.
• I V-buck che hai speso tornano nel tuo saldo e l'oggetto sparisce dal tuo armadietto.

Come usare un Return Ticket

1. Seleziona la tua icona giocatore e apri il menu.
2. Scegli Support and Refunds.
3. Scegli Return or cancel purchase, poi Return Purchases (restituisci acquisti).
4. Seleziona l'oggetto e segui le istruzioni.

I nomi dei menu possono cambiare da una stagione all'altra. Se non trovi questa opzione, consulta la pagina ufficiale di Epic sui rimborsi.

Come ottenere altri Return Tickets

Non puoi comprare né guadagnare ticket extra. Quando ne hai meno di tre, ne ricevi uno nuovo 365 giorni dopo l'aggiunta dell'ultimo al tuo account. Nemmeno l'assistenza Epic può aggiungere ticket, quindi qualsiasi sito o video che promette ticket di rimborso gratis è una truffa.

Dato che i ticket tornano così lentamente, non usarne uno d'impulso. Tienine almeno uno da parte per un vero errore.

Si può rimborsare una skin senza ticket?

Solo con Cancel Purchase, e solo entro 24 ore dall'acquisto e prima di usarla. Una volta chiusa quella finestra, se hai finito i ticket, non c'è modo di restituire l'oggetto dal gioco.

Cosa non puoi restituire

Questi casi non rientrano né in Cancel Purchase né nei Return Tickets:

• Regali. Epic afferma che nessun regalo è rimborsabile.
• Il Pass battaglia e gli altri pass. Sono inclusi i livelli del pass e i pass a pagamento come l'OG Pass, il Music Pass e il LEGO Pass.
• Skin vecchie. Tutto ciò che hai comprato più di 30 giorni fa è fuori dalla finestra, anche se l'hai usato pochissimo.
• I V-buck stessi, perché non sono acquisti del Negozio oggetti.
• Acquisti nelle isole create dagli sviluppatori, che nessuno dei due strumenti di rimborso copre.
• Oggetti gratuiti o ottenuti giocando, come le ricompense delle missioni, del Pass battaglia o delle promozioni, perché non hai speso V-buck per averli.

Perché non riesco a rimborsare la mia skin di Fortnite?

Se l'oggetto non compare nell'elenco o l'opzione è disattivata, di solito il motivo è uno di questi:

1. È stato acquistato più di 30 giorni fa.
2. Non ti restano Return Tickets. La schermata Return Purchases mostra quanti ne hai.
3. Era un regalo, un pass o una ricompensa del pass.
4. L'hai già annullato una volta. Un oggetto ricomprato si può restituire solo con un ticket.
5. Proviene da un'isola creata da uno sviluppatore o da un'offerta a soldi veri, non da un acquisto con V-buck nel Negozio oggetti.

Rimborsi in denaro reale

I Return Tickets non ti danno contanti. Se hai pagato con soldi veri dei V-buck o un abbonamento, contatta l'assistenza Epic o lo store in cui hai fatto l'acquisto: PlayStation, Xbox, Nintendo, Apple e Google gestiscono i rimborsi ciascuno con la propria procedura. Il link breve di Epic fn.gg/platformrefunds apre la sua pagina Fortnite Platform Refunds, che rimanda all'assistenza per i rimborsi di ciascuna piattaforma. Secondo Epic, gli abbonamenti al Gruppo Fortnite (Fortnite Crew) acquistati direttamente da Epic non sono rimborsabili.

Per un acquisto accidentale fatto da un bambino, contatta il prima possibile il fornitore del pagamento e l'assistenza Epic. Poi valuta di attivare il controllo parentale.

Il programma di rimborso della FTC, nato dall'accordo di Epic negli Stati Uniti per addebiti indesiderati, non è più un'opzione: l'ultima finestra per le richieste si è chiusa il 9 luglio 2025.

Attenzione ai falsi siti di «rimborso». Le pagine di assistenza ufficiali di Epic e il menu di gioco sono gli unici posti di cui hai bisogno.

Come evitare di dover chiedere un rimborso

• Guarda l'anteprima della skin nel negozio prima di comprarla.
• Chiediti se è un acquisto d'impulso. Molti oggetti tornano nel negozio più avanti.
• Tieni solo i V-buck che ti servono per ciò che hai in programma di comprare. Leggi la nostra guida ai prezzi dei V-buck.

Domande frequenti

Come si rimborsano le skin su Fortnite?

Seleziona la tua icona giocatore, scegli Support and Refunds, poi Return or cancel purchase, e seleziona la skin. Se l'hai comprata nelle ultime 24 ore e non l'hai usata né equipaggiata in una partita, Cancel Purchase te la rimborsa senza ticket. Altrimenti, Return Purchases usa un Return Ticket e vale per gli acquisti in V-buck degli ultimi 30 giorni. In entrambi i casi ti vengono restituiti V-buck, non soldi veri.

Quanto tempo hai per rimborsare una skin di Fortnite?

Hai 24 ore per usare Cancel Purchase, purché tu non abbia usato o equipaggiato l'oggetto in una partita. Con un Return Ticket hai 30 giorni dalla data di acquisto.

Come si ottengono i Return Tickets su Fortnite?

Ogni account parte con tre. Quando ne hai meno di tre, ne recuperi uno 365 giorni dopo l'aggiunta dell'ultimo ticket, e non c'è modo di comprarne altri o di accelerare i tempi.

Si possono rimborsare le skin di Fortnite senza ticket?

Solo con Cancel Purchase, entro 24 ore e prima di usare l'oggetto. Dopo serve un Return Ticket, e l'assistenza Epic non può aggiungerne altri.

Si possono rimborsare le skin vecchie su Fortnite?

No, se le hai comprate più di 30 giorni fa. I Return Tickets coprono solo gli acquisti degli ultimi 30 giorni, e non esiste un modo per restituire in autonomia nulla di più vecchio.

Si possono restituire i regali su Fortnite?

No. Epic afferma che nessun regalo è rimborsabile, quindi un regalo non si può annullare né con Cancel Purchase né con un Return Ticket. Controlla bene l'oggetto e l'amico prima di inviarne uno.

Come si restituiscono i regali su Fortnite?

Non si può. I regali non rientrano né in Cancel Purchase né nei Return Tickets, quindi non c'è alcuna opzione di reso per un regalo che hai inviato. Se invece l'hai ricevuto, non hai speso V-buck per averlo, quindi non puoi nemmeno restituirlo in cambio di V-buck.

Posso rimborsare il Pass battaglia di Fortnite?

No. I pass, compreso il Pass battaglia e i suoi livelli, non si possono restituire né con Cancel Purchase né con i Return Tickets.

Quanti rimborsi hai su Fortnite?

Puoi avere fino a tre Return Tickets alla volta. Cancel Purchase è separato: non consuma ticket e funziona una volta per oggetto entro 24 ore.

Posso riavere soldi veri in cambio dei V-buck?

Non tramite i Return Tickets. Contatta l'assistenza Epic oppure, se hai acquistato su console o mobile, lo store in cui hai fatto l'acquisto.

Cos'è fn.gg/platformrefunds?

È il link breve di Epic alla sua pagina Fortnite Platform Refunds, dedicata agli acquisti fatti con soldi veri anziché con V-buck. Questi acquisti non si possono restituire né con Cancel Purchase né con i Return Tickets, quindi la pagina ti indirizza alla procedura di rimborso della piattaforma con cui hai pagato, come PlayStation, Xbox o Nintendo. Per una skin comprata con V-buck, usa invece Support and Refunds > Return or cancel purchase nel gioco.